Visszatérítési szabályzat

1. Pénzvisszatérítés Vevő ajánlati kötöttségének megszűnése esetén

1.1. Amennyiben Vevő ajánlati kötöttsége az előző pontokban megjelölt módon megszűnik és a Vevő már az ajánlati kötöttség megszűnésének időpontja előtt eleget tett fizetési kötelezettségének bankkártyás fizetéssel, úgy Eladó a kifizetett összeget banki átutalással, a Vevő által használt bankkártyához tartozó bankszámlaszámra fizeti vissza.

1.2. Ajánlati kötöttségének megszűnését követően Vevő köteles haladéktalanul írásban megkeresni Eladót a visszafizetés igénylése érdekében.

1.3. Eladó a visszafizetési kötelezettségének Vevő ajánlati kötöttségének megszűnését követő 15 napon belül tesz eleget, amennyiben rendelkezésére áll valamennyi, a visszafizetéshez szükséges adat.

1.4. Eladó jogosult Vevőt hitelt érdemlő módon történő sikeres fizetésének igazolására kérni, amennyiben kétség merül fel annak megtörténtét illetően. Ilyen esetben a 15 napos visszafizetési határidő Eladót a fizetés hitelt érdemlő módon történő igazolásától kezdődően kötelezi.

2.Elállás, szavatosság, jótállás

2.1. Elállási jog

2.1.1. Tekintettel arra, hogy a termékek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pont alapján olyan nem előre gyártott termékeknek minősülnek, amelyeket a fogyasztók utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állít elő Eladó (egyedi termék), úgy Vevőt nem illeti meg ugyanezen jogszabály 20. §  szerinti elállási jog.

2.2. Kellékszavatosság

2.2.1. Eladó hibás teljesítése esetén Vevő Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint, amelynek értelmében:

2.2.2. Vevő kijavítást, illetve kicserélést kérhet, kivéve, amennyiben az ezek közül Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna;

2.2.2. amennyiben Vevő sem kijavítást sem kicserélést nem kért, illetve nem kérhette, úgy igényelheti a bruttó vételár arányos leszállítását vagy a hibát Eladó költségére Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől - vonatkozó részétől - elállhat.

2.2.4. Vevő az általa választott kellékszavatossági jogról áttérhet egy másikra is, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, amennyiben az esetlegesen indokolt volt, vagy arra Eladó adott okot.

2.2.5. Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 60 napon belül Eladóval közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Vevő önálló jogként már nem érvényesítheti.

2.2.4. Ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 3 hónapon belül Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, amennyiben e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított 3 hónap eltelte után azonban Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.